Hallo,
ein Mitarbeiter wird nicht vom Terminal auf den Server übertragen.
Woran kann das liegen?
vorab vielen Dank
Mitarbeiter übertragen
-
Moderator_001
- Forum-Moderator
- Beiträge: 281
- Registriert: Do Feb 23, 2017 5:17 pm
Re: Mitarbeiter übertragen
Hallo,
wenn Sie die Übertragung der Buchungen meinen, ist die Benutzer-ID im Terminal eventuell nicht identisch mit der in den Stammsätzen.
Jeder Mitarbeiter wird im Terminal mit einer eindeutigen Benutzer-ID gespeichert, ähnlich einer Personalnummer. Diese dient als Zuordnung für die Übertragung der Buchungen in die Software.
Über den Menüpunkt Kommunikation-> Logbuch werden diese Fehler bei der Zuordnung aufgezeichnet. Prüfen Sie dort, ob es einen (oder mehrere Einträge) "Unbekannte Benutzer-ID" gibt. Wenn das der Fall ist, haben Sie die Ursache gefunden. Die bisherigen Buchungen werden dann im Fehlbuchungsspeicher abgelegt.
Korrigieren Sie in diesem Fall die Benutzer-ID dieses Mitarbeiters in den Stammsätzen. Anschließend können Sie die bisherigen Buchungen über den Menüpunkt Datei -> Service -> Fehlbuchungsspeicher mit der Funktion Importieren nachträglich zuordnen.
wenn Sie die Übertragung der Buchungen meinen, ist die Benutzer-ID im Terminal eventuell nicht identisch mit der in den Stammsätzen.
Jeder Mitarbeiter wird im Terminal mit einer eindeutigen Benutzer-ID gespeichert, ähnlich einer Personalnummer. Diese dient als Zuordnung für die Übertragung der Buchungen in die Software.
Über den Menüpunkt Kommunikation-> Logbuch werden diese Fehler bei der Zuordnung aufgezeichnet. Prüfen Sie dort, ob es einen (oder mehrere Einträge) "Unbekannte Benutzer-ID" gibt. Wenn das der Fall ist, haben Sie die Ursache gefunden. Die bisherigen Buchungen werden dann im Fehlbuchungsspeicher abgelegt.
Korrigieren Sie in diesem Fall die Benutzer-ID dieses Mitarbeiters in den Stammsätzen. Anschließend können Sie die bisherigen Buchungen über den Menüpunkt Datei -> Service -> Fehlbuchungsspeicher mit der Funktion Importieren nachträglich zuordnen.